Vores proces
Vi sørger for sikker overdragelse
- med gennemsigtighed i processen
Sikker overdragelse
Som officiel Umbraco Partner tilbyder Diviso sikker overdragelse af Umbraco-løsninger gennem en gennemtestet proces og med gennemsigtige aftaler, der sikrer stabilitet, høj ydeevne og beskyttelse mod sikkerhedshuller. Vi håndterer hele processen, inklusiv datamigrering og integrationer, for at forhindre driftsstop og sikre en moderne, fremtidssikret platform.
Vi har været Umbraco-partner i over 10 år og har løbende optimeret vores processer og komponenter, så de leverer høj ydeevne med et lavt ressourceforbrug. Det betyder, at vores løsninger er både effektive og omkostningseffektive.
Vores proces og aftaler er gennemtænkt ned til mindste detalje og designet til at give dig fuld tryghed hele vejen. Nedenfor kan du dykke ned i de enkelte emner og få et klart overblik over, hvordan vi arbejder – med gennemsigtighed, struktur og fokus på din forretning.
Onboarding-analyse
En onboarding-analyse omfatter, at vi udfører en række grundige aktiviteter for at sikre det bedste udgangspunkt for dit projekt.
- Analyse af kode
- Analyse af performance
- Analyse af statistik-værktøjer og lignende
Resultatet af onboarding-analysen giver os et indblik i den nuværende kode og giver os et godt grundlag for at kunne servicere løsningen fremadrettet og udvikle på denne.
Hosting & kvalitetssikring
Vi kan supportere både serverhosting og cloud hosting af Umbraco-løsninger, så du får en fleksibel og stabil drift – uanset om du ønsker en lokal serveropsætning eller en skalerbar cloud-baseret løsning.
Kundeportal
Support og henvendelser i kundeportalen
Henvendelser om ændringer og teknisk assistance håndteres via kundeportalen, hvor kunden kan oprette og følge sager samlet ét sted. Support kan også kontaktes via e-mail eller telefon inden for arbejdstid (8–16).
For forretningskritiske henvendelser med væsentlig påvirkning af driften tilbydes udvidet support med mulighed for kontakt døgnet rundt via telefon og e-mail.
Alle henvendelser kategoriseres efter alvor og påvirkning for at fastlægge prioritet og håndtering. Kritiske sager kræver, at henvendelsen registreres via de angivne akutte kontaktkanaler for at sikre hurtig reaktionstid.
Service, hosting og support aftaler
Serviceaftale
Vores serviceaftale samler alt det, der skal til for at drive en stabil og effektiv digital løsning. Den dækker undervisning, support, overvågning og adgang til vores gennemprøvede tech stack – så I både får den nødvendige viden, hurtig hjælp og en platform, der fungerer i praksis.
Hosting og drift
Vi hoster jeres løsning i et stabilt og skalerbart driftsmiljø med fokus på høj oppetid, sikkerhed og løbende vedligeholdelse. Inden idriftsættelse gennemfører vi en grundig kvalitetssikring med teknisk gennemgang, funktionelle tests og performancekontrol.
Resultatet er en driftssikker løsning med minimal risiko – og et solidt fundament for videre udvikling.
Tech stack
Vores tech stack er tilgængelig på abonnement og giver adgang til software-pakker som gør udviklingsprocessen langt hurtigere. Derudover giver den også adgang til software og systemer, som håndterer bl.a. versionsstyring, deployment, overvågning og meget andet.
Effektiv projektledelse
Effektiv projektledelse og rådgivning
Projektet ledes med fokus på fremdrift, overblik og klare beslutninger.
Der udarbejdes et estimat for opgaven inden for få dage. Arbejdsgange og møder tilpasses for at undgå unødvendige trin, samtidig med at kvaliteten opretholdes. Der gives løbende rådgivning om valg, der påvirker løsningen, så beslutninger kan træffes på et oplyst grundlag.
Udviklingen varetages af interne udviklere, hvilket sikrer kontinuitet og ensartet kvalitet gennem hele projektet. Dialog og sparring bruges til at holde projektet på rette kurs fra start til slut.
Staging, Test, Deployment og Lancering
Vi arbejder struktureret med processen fra udvikling til lancering for at sikre en stabil løsning.
Der opsættes staging- og testmiljøer, hvor nye funktioner og ændringer testes, før de går i produktion. Her udføres tekniske tests og kvalitetssikring af funktionalitet, performance og brugeroplevelse for at sikre, at kravene er opfyldt.
Når løsningen er klar, gennemføres deployment via faste processer, der reducerer risiko og nedetid. Lanceringen planlægges i samarbejde med jer, så overgangen til live-miljøet sker kontrolleret.
Efter lancering følges der op med overvågning og justeringer efter behov, så løsningen fungerer som forventet og kan videreudvikles.
Sikker opgradering
Sikker opgradering af Umbraco med fokus på stabil drift og support
En opdateret Umbraco-løsning er afgørende for både sikkerhed og stabil drift. Ældre versioner modtager ikke længere sikkerhedsopdateringer, hvilket øger risikoen for sårbarheder og nedetid. Derfor er en løbende opgradering ikke bare en teknisk forbedring – det er en investering i jeres digitale tryghed.
Steps i vores proces:
- Tilbud
- Onboarding analyse / kickoff
- Implementering
- "Sikker overdragelse"
- Test
- Lancering
